Den Butler stellen sich die meisten Menschen als jemanden vor, der stets zur Stelle ist, nie Emotionen zeigt und sich in erster Linie um das Wohl seines Herrn sorgt. Stets perfekt gekleidet und mit weißen Handschuhen serviert er in makelloser Haltung den Tee, wann immer es der gnädige Herr wünscht. Oft wird gerade diese bedingungslose Haltung seinem Dienstherrn gegenüber in Comedysendungen oder Sketchen verunglimpft.
Butler und Hauspersonal ist mit Sicherheit kein leichter Job. Butler haben eine fundierte Ausbildung hinter sich, die viel abverlangt. Es gibt unter anderem eine Butlerschule in England, wo nicht nur die perfekte Haltung trainiert wird.
Doch hinter dem Butlersein steckt weitaus mehr, als ein Tablett ohne Beanstandungen balancieren zu können, die Haustür zu öffnen und den Besuch einzulassen. Ein Butler ist ein Multitalent. Gerade das ist es wohl, was viele an diesem Beruf so reizt. Ein Butler arrangiert und managt quasi das ganze Geschehen rund um seinen Dienstherren. Es liegt in der Hand des Butlers die Organisation von gesellschaftlichen oder geschäftlichen Treffen zu übernehmen und seinen Dienstherrn als charmanten Gastgeber erscheinen zu lassen, der an alles denkt. Gleichermaßen ist es jedoch die Aufgabe des Butlers, dass der Gastgeber ebenfalls den Abend oder den Empfang genießen kann. Er koordiniert Termine und kümmert sich um den Haushalt. Wichtige Eigenschaften, über die ein Butler verfügen sollte, sind Menschkenntnis und natürlich Diskretion sowie absolute Loyalität seinem Dienstherrn gegenüber. Wer sich für den Beruf des Butlers entscheidet, ist Butler mit Leib und Seele. Ihn reizt die Vielfalt der Aufgaben und er stellt sich gerne jeder Herausforderung.