Da der Konkurrenzkampf zwischen Onlineshops besonders hart ist, treten immer häufiger spezielle Rabattaktionen in Erscheinung. Diese dienen dem Zweck der Kundengewinnung oder auch der Bindung von Bestandskunden. Denn ebenso attraktiv und bequem das Bestellen im Internet ist, umso leichter ist es für den Verbraucher, sich einen noch günstigeren Shop zu suchen. Entsprechend schnell fällt ein Anbieter inmitten der Vielzahl anderer Unternehmer in Vergessenheit. Um dieses Risiko gar nicht erst eingehen zu müssen, haben viele Shops Vergünstigungen eingerichtet, etwa einen speziellen
Rabatt auf Erstbestellungen oder auch kleiner und größere Präsente für treue Kunden.
Dies kann man sich als Kunde recht einfach zu Nutze machen, man muss nur einige Hinweise beachten. Denn nicht alle Angebote, welche vielversprechend klingen, sollten blindlings genutzt werden. Häufig ist es ratsamer, sich die Bedingungen genau durchzulesen und mit denen anderer Anbieter zu vergleichen. Beispielsweise gibt ein anderer Shops einen lohnenderen Anreiz für eine Erstbestellung, als das erlassen der Versandkosten. Auch ein weiteres Marketinginstrument, der Coupon, sollte bedacht eingesetzt werden. denn häufig sind Gutscheine mit einem Mindestbestellwert verknüpft, weswegen es sich lohnen kann, mit einer Bestellung noch etwas zu warten, bis man auch alle waren, welche man tatsächlich benötigt, beisammen hat. Anderweitig besteht sonst die Gefahr, dass man zu schnell und vor allem wahllose Dinge bestellt, um den Bestellwert zu erreichen.
